nadpis.png
auson2.png
line.png

    

Методические рекомендации 

по социальному обслуживанию населения

 

Социальные проекты в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

 

Настоящий сборник содержит проекты и программы социальной направленности, представленные на очном этапе Первых региональных слушаний. В сборник вошли проекты и программы по следующим тематическим направлениям:

  • проекты и программы, направленные на развитие социального партнёрства и межведомственного взаимодействия в сфере оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам;
  • проекты и программы по стимулированию и поддержке активной жизненной позиции граждан пожилого возраста и инвалидов, созданию условий для самореализации;
  • проекты и программы, направленные на реализацию принципов адресности и клиентоориентированности в целях улучшения качества обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и обеспечения комплексной безопасности их жизнедеятельности;
  • проекты и программы, направленные на развитие кадрового потенциала учреждений социального обслуживания населения.

Издание адресовано руководителям и специалистам учреждений системы социальной защиты, занимающимся инновационной деятельностью в сфере социального обслуживания, а также всем заинтересованным лицам.

(стоимость 800 руб.)

 

Формы и технологии социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Тюменской области

Настоящий сборник содержит описание региональных технологий и методов работы автономных учреждений, доказавших свою эффективность в работе с пожилыми гражданами и инвалидами в Тюменской области. В сборник вошли проекты и программы по следующим тематическим направлениям:

  • стационарозамещающие подходы к организации социального обслуживания;
  • добровольческие проекты в интересах пожилых людей;
  • проекты, направленные на продление активного периода жизни людей старшего поколения. Познавательный досуг;
  • срочное социальное обслуживание и социально-консультативная помощь;
  • стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Тюменской области;
  • социально-значимые мероприятия для пожилых людей;

образовательная деятельность в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста.

(стоимость 350 руб.)

Методические рекомендации по организации школ по уходу за тяжелобольными гражданами

Методические рекомендации содержат информацию об организации школы по уходу за тяжелобольными гражданами на базе учреждения социального обслуживания населения, деятельность которой предполагает обучение граждан пожилого возраста, инвалидов, а также лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными людьми, знаниям и навыкам, которые помогут успешно выполнять мероприятия по поддержанию и восстановлению здоровья.

В методических рекомендациях рассматриваются вопросы создания и поддержания санитарно-гигиенических условий жизнедеятельности лежачих больных, оказания им помощи во время приёма пищи, туалета, соблюдения правил личной гигиены, профилактики прогрессирования сопутствующих заболеваний (подробно описаны и проиллюстрированы конкретные мероприятия по уходу), а также уделяется внимание правилам этикета при взаимодействии с тяжелобольными людьми.

(стоимость 400 руб.)

Памятка социального работника. Методическое пособие

Методическое пособие разработано для социальных работников, осуществляющих предоставление социальных услуг на дому. Оно дает необходимый минимум знаний для успешной работы: раскрывает содержание деятельности социального работника при предоставлении услуг на дому, разъясняет особенности ведения и заполнения отчетной документации, обозначает способы снятия эмоционального напряжения, а также определяет некоторые проблемные моменты в личных взаимоотношениях социального работника и клиента и дает рекомендации по их эффективному преодолению.

(стоимость 350 руб.)

 

 

 Методические рекомендации по организации работы диспетчерской службы по приёму заявок на социальные услуги

Деятельность диспетчерской службы предполагает оперативную работу по принятию заявок от населения на оказание социальных услуг, обработку полученной информации, передачу данных исполнителю услуги, контроль сроков и качества ее выполнения.

Методические рекомендации содержат типовое положение, которое определяет цели, задачи, функции, организацию, порядок работы, состав диспетчерской службы, условия предоставления услуг.

(стоимость 250 руб.)

 

 

 

Методические рекомендации по организации работы диспетчерской службы по приёму заявок на социальные услуги

Мобильная выездная бригада-одна из форм социальной работы учреждений социального обслуживания населения

Мобильная бригада предполагает межведомственное взаимодействие органов социальной защиты населения, здравоохранения, культуры и других заинтересованных ведомств и учреждений, общественных организаций и объединений по комплексному обслуживанию граждан, проживающих в отдаленных сельских поселениях, для оказания им необходимых видов услуг, социальной помощи и поддержки.

Методические рекомендации содержат типовое положение, определяющее цели, задачи, состав выездной бригады, перечень и условия предоставления социальных услуг, организацию работы выездной бригады.

(стоимость 250 руб.)

Типовая программа "Школы активного долголетия"

Типовая программа разработана для организации Школы активного долголетия для пожилых граждан учреждением социального обслуживания населения. Применение типовой программы позволит сократить время, необходимое для разработки рабочей программы, в которой последовательность изучения материала и распределение учебных часов могут быть скорректированы, а темы занятий – включать возможность рассмотрения других вопросов в зависимости от сложившейся потребности слушателей.

Программа включает в себя:

  • перечень тем для занятий;
  • рекомендуемый преподавательский состав;
  • рекомендации по организации занятий школы;
  • ожидаемые результаты;
  • примерные тематические планы для 10-дневного курса обучения и годового курса с периодичностью проведения занятий 1 раз в месяц или 1 раз в квартал по 3 дня;
  • вариант оформления тематического плана на примере 10-дневного курса;
  • пример анкеты для слушателей школы для определения эффективности обучения;
  • пример оформления сертификата о прохождении обучения.

(стоимость 650 руб.)

Методические рекомендации. Коммуникативная компетентность участковых специалистов (комплексных) центров социального обслуживания населения

В общении и взаимоотношениях с клиентами (и их родственниками), коллегами, представителями различных организаций, участковый специалист по социальной работе является официальным лицом, выполняющим возложенные на него обязанности и представляющим учреждение, от имени которого он действует. В связи с этим участковые специалисты должны обладать навыками проведения беседы (консультации) и иметь представление о способах взаимодействия с клиентами в зависимости от каждой конкретной ситуации.

Методические рекомендации направлены на формирование у участковых специалистов культуры общения и включают в себя информацию по развитию коммуникативных навыков и умений, которые требуются для выполнения их профессиональных обязанностей.

(стоимость 450 руб.)

Методические рекомендации по организации социальной работы с пожилыми людьми по месту жительства с использованием сети социальных контактов

Методические рекомендации разработаны в помощь специалистам отделений социального обслуживания на дому при внедрении инновационной социальной технологии работы с гражданами пожилого возраста – сети социальных контактов.

Оказание помощи одиноким пожилым людям посредством восстановления и активизации в их жизни забытых, потерянных контактов (родственников, друзей, коллег и т.д.), поиска новых форм и средств общения, исходя из их собственных возможностей и ресурсов для преодоления сложной жизненной ситуации (социального одиночества) – главное, на чем строится методика.

Данные рекомендации дают ответы на вопросы по организации работы с использованием данной методики:

  • Как выявить социальные контакты и привлечь их к участию в жизни пожилого человека?
  • Какую помощь могут оказывать социальные контакты?
  • Как организовать и контролировать работу с использованием технологии?
  • Как поощрять добровольных помощников?
  • Как обеспечить безопасность пожилых людей?

Рекомендации также содержат: образец опросного листа для выявления социальных контактов, форму плана мероприятий, алгоритм действий для специалистов, аргументы и речевые модули для привлечения различных групп социальных контактов. Кроме того, прилагается краткое наглядное изложение материала на слайдах.

(стоимость 650 руб.)

Методическое пособие. Алгоритмы ответов специалистов по социальной работе на телефонные звонки по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов

Методическое пособие разработано в помощь специалистам  отделений социального обслуживания на дому и специалистам отделений милосердия, осуществляющим телефонные переговоры в сфере социального обслуживания населения.

В Методическом пособии раскрываются особые приемы информирования граждан, выработанные риторические приемы, методы ведения продуктивного диалога, речевые модули, информация о мерах  социальной поддержки, ответы на часто задаваемые вопросы.

В Методическом пособии представлены алгоритмы ответов на телефонные звонки, работа с претензиями, возражениями, конфликтными ситуациями. Рассмотрены звонки с часто поступающими вопросами от клиентов. Систематизирован перечень документов, необходимых для получения социальных услуг, на примере отделения милосердия, отделения социального обслуживания на дому, в том числе по технологии «Приёмная семья для пожилого человека».

(стоимость 520 руб.)

Методические рекомендации. Экстренная помощь пожилым людям. Безопасность жизнедеятельности пожилого человека

Методические рекомендации разработаны в помощь социальным работникам, осуществляющим уход за гражданами пожилого возраста на дому, а также специалистам, ведущим Школы активного долголетия. В Рекомендациях раскрываются основные принципы организации безопасной жизнедеятельности обслуживаемых граждан пожилого возраста.

Данные методические рекомендации дают системное представление об изменениях, происходящих в организме человека в пожилом возрасте, о проблемах, связанных с этими изменениями и повышающих риск возникновения опасностей для здоровья и жизни.

Методические рекомендации направлены на:

  • повышение уровня безопасности повседневной жизни лиц пожилого возраста;
  • повышение бдительности граждан во всех сферах личной и общественной жизни;
  • снижение уровня преступлений, связанных с доверчивостью пожилых граждан.

(стоимость 450 руб.)

Методические рекомендации. Концепция активного долголетия, формирующая установки и мотивацию на здоровый образ жизни у пожилых людей

Настоящие методические рекомендации, разработаны с целью оказания методической помощи специалистам учреждений социального обслуживания населения в организации работы по формированию установок на здоровый образ жизни у граждан пожилого возраста.

В методических рекомендациях рассмотрена современная концепция активного долголетия, формирующая установки и мотивацию на здоровый (рациональный) образ жизни у пожилых людей, а также вопросы взаимодействия между ведомствами и общественными организациями, привлекаемыми к работе Школы активного долголетия

В приложении к методическим рекомендациям, представлены основные рекомендации для пожилых людей по ведению здорового образа жизни, анкеты и вопросники, позволяющие выявить знания пожилых людей о здоровом образе жизни и долголетии.

(стоимость 450 руб.)

Все представленные методические материалы и документы можно заказать по электронной почте togc-omo@sznto.ru или по тел/факсу (3452) 51-70-48.

Контактное лицо – Бажина Елена  Сергеевна.

 

Методические рекомендации по организационным вопросам деятельности учреждения

Методические рекомендации по медицинской деятельности

Методические рекомендации по психологической деятельности