nadpis.png
auson2.png
line.png

    

 Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

  Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
• комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
• доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
• доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки можно посмотреть ТУТ  

Независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные, а также негосударственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

 

 Результаты независимой оценки

 С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на: 

- официальном сайте www.bus.gov.ru 
- официальном портале органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru 

 

 Информация об участии организации в независимой оценке:

Результаты независимой оценки качества работы учреждения;

План по устранению недостатков выявленных в ходе независимой оценки

АНКЕТА для оценки качества работы учреждения

Так же заполненную АНКЕТУ или отзыв о работе Учреждения Вы можете отправить на электронный адрес togc@sznto.ru

  

Контакты Общественного совета по независимой оценке качества
при Департаменте социального развития Тюменской области

Председатель общественного совета по независимой оценке качества – Максимова Светлана Леонидовна,
тел. 8-906-873-7533, e-mail sovetNSO72@yandex.ru.

Специалист департамента социального развития Тюменской области – Прохорова Инна Владимировна,
тел. (3452) 50-21-09, e-mail ProhorovaIV@72to.ru.
Более подробную информацию об общественном совете можно получить ТУТ